บีซีจี และ ปูนสำเร็จรูป TTM นำเสนอรูปแบบการสัมมนาความรู้สินค้าแบบ Simple Hit & Action Learning
การสัมมนาความรู้สินค้ากับกลุ่ม Dealer พันธมิตร เป็นตัวช่วยหรือเป็นอุปสรรคในการขาย ?
หลายๆท่านที่เป็นเจ้าของร้านค้าวัสดุก่อสร้างและตกแต่ง คงเคยเจอประสบการณ์จาก Supplier หรือตัวแทนจำหน่ายของหลายๆสินค้า ที่จะมาสัมมนาความรู้สินค้าต่างๆ ให้กับทีมขายของที่ร้าน ซึ่งคงคาดหวังว่าการสัมมนานั้นๆ จะทำให้ทีมงานของตนเอง มีความรู้ความเข้าใจในตัวสินค้า แล้วจะสามารถอธิบายให้กับลูกค้าเข้าใจและตัดสินใจสั่งซื้อเป็นยอดขายให้กับทางร้านต่อไป
แต่ปรากฎว่า Supplier หรือตัวแทนจำหน่ายมักจะให้ทางทีมเทคนิคหรือวิศวกร ที่เป็นผู้ซึ่งมีองค์ความรู้มากมายในสินค้านั้นเป็นผู้ให้ความรู้สินค้า ซึ่งส่วนใหญ่จะไม่ใช่เป็นคนขายของที่สัมผัสกับลูกค้ามากนักหรือเป็นผู้ที่จะถ่ายทอดออกมาในเชิงการขายได้ ซึ่งมีโอกาสทำให้ทีมขายของทางร้านเกิดความเบื่อหน่ายและยิ่งไม่เข้าใจในตัวสินค้าว่าควรจะต้องแนะนำขายให้กับลูกค้าอย่างไร เพราะที่สัมมนามามีรายละเอียดที่ละเอียดเกินและเป็นทฤษฎีวิชาการมากๆ จนทำให้ทีมขายของท่านเกิดความมึนงงได้ ที่สำคัญท่านจะไม่ได้ยอดขายตามที่ตั้งใจไว้
วันนี้ บริษัท บีซีจี จำกัด ขอยกตัวอย่างรูปแบบการสัมมนาสินค้ากับทีมขายของร้านผู้แทนจำหน่ายของทางบริษัท ซึ่งเป็นรูปแบบผสมผสานระหว่าง Simple Hit & Action Learning ดังนี้
1.Classroom : รูปแบบการสัมมนาแบบเป็นกันเอง ชูประเด็นจุดขายที่สำคัญแบบจดจำง่าย สื่อสารให้เข้าใจง่าย ซึ่งเราต้องเข้าใจว่าทีมขายมีสินค้าที่ต้องดูแลมากมาย ถ้าต้องมาจดจำทฤษฎีที่ลึกมากเกินโดยไม่จำเป็นจะยิ่งสับสน
2.On site :
เรียนรู้จริงด้วยการเข้าหาลูกค้าที่หน่วยงานก่อสร้าง มีการสาธิตสินค้าแบบใช้จริง ได้สอบถามและเห็นขั้นตอนการทำงานของผู้ใช้จริง ซึ่งจะทำให้ทีมขายเข้าใจและเห็นภาพชัดเจนมากขึ้น สามารถนำเอาประสบการณ์ไปประยุกต์ใช้ในการแนะนำขายกับลูกค้ารายอื่นๆต่อไป
สำหรับท่านไหนมีความสนใจที่จะเป็นผู้แทนจำหน่ายสินค้ากับ บริษัท บีซีจี จำกัด หรือสนใจรูปแบบการร่วมสัมมนารูปแบบ Simple Hit & Action Learning สามารถติดต่อ บริษัท บีซีจี จำกัด หรือที่ www.bcghome.com